Golpes Digitais: como se proteger e o que fazer se você for vítima

Com o avanço da tecnologia e a popularização dos serviços digitais, os golpes virtuais se tornaram cada vez mais sofisticados e frequentes. Estelionatos por Pix, “clonagem” de WhatsApp, links falsos, phishing, fraudes bancárias e golpes em aplicativos de entrega ou namoro, infelizmente, fazem milhares de vítimas todos os dias no Brasil.

Diante desse cenário, é essencial entender como esses crimes funcionam, como se proteger e, principalmente, o que fazer se você ou sua empresa forem vítimas.

Principais tipos de golpes digitais na atualidade

- Golpe do Pix: o estelionatário simula uma venda ou serviço e induz a vítima a transferir valores via Pix. Também há casos de sequestro de contas para pedir Pix a contatos.

- Fraudes bancárias digitais: invasão de contas e movimentações indevidas, transferências não autorizadas, algumas vezes com sua participação direta, com o fornecimento de senhas após ser induzida a erro.

Golpe do falso suporte técnico: alguém se passando por atendente de banco, normalmente em que a vítima realmente tem conta, convence a vítima a instalar programas de acesso remoto ou fornecer dados bancários sob o pretexto de corrigir problemas técnicos ou de segurança.

- Criação de contas em nome da vítima: utilização de dados pessoais da vítima para abrir contas bancárias ou realizar empréstimos em seu nome, realizando transações fraudulentas.

- “Clonagem” de WhatsApp: por meio de engenharia social ou links maliciosos, o estelionatário assume o número da vítima e aplica golpes em seus contatos.

- Phishing: e-mails ou mensagens falsas com links que direcionam para páginas ou instalam malware em celulares ou computadores, capturando senhas e dados bancários.

- Golpe em apps de namoro: a pessoa cria um perfil falso para estabelecer uma conexão emocional com a vítima e, depois, solicita dinheiro ou marca encontros para roubo ou furto.

- Golpe em apps de delivery: simulação de pedidos de comida ou serviços, enviando QR Codes falsos para que a vítima faça pagamentos, mas o produto nunca é entregue.

Como se proteger de golpes digitais

- Nunca compartilhe códigos ou senhas por mensagem ou ligação.

- Não clique em links e emails que não tenha solicitado.

- Verifique sempre a autenticidade de sites e links antes de clicar e/ou fazer compras.

- Desconfie de ofertas muito vantajosas, cobranças fora do padrão ou ligações de bancos informando fraudes, saques ou compras que desconheça.

- Mantenha seus dispositivos sempre atualizados e com antivírus confiável.

- Em empresas, invista em treinamento de equipes e segurança da informação.

O que fazer se for vítima de um golpe digital?

1. Preserve as provas digitais: prints de conversas, comprovantes, e-mails, mensagens e URLs acessadas.

2. Registre um Boletim de Ocorrência: preferencialmente especializado em crimes cibernéticos.

3. Comunique imediatamente seu banco ou operadora do serviço afetado.

4. Consulte um escritório de advocacia especializado, para avaliar medidas judiciais cabíveis, como:

- Instauração de investigação criminal para identificação do responsável.

- Análise da possibilidade de ações indenizatórias por danos materiais e morais;

- Notificação e ações judiciais para bloqueio de valores ou de perfis falsos;

- Eventual pedido de remoção de conteúdo ou recuperação de contas.

Dúvidas frequentes

1. É possível recuperar o valor perdido em um golpe?

Com a atuação rápida e estratégica, há chances de bloqueio judicial e/ou responsabilização do autor ou de instituição financeira e empresas envolvidas.

2. O banco pode ser responsabilizado por golpes sofridos?

Sim, se houver falha na prestação do serviço, nos mecanismos de segurança ou ausência de segurança adequada.

3. Preciso contratar advogado para denunciar o crime?

Não obrigatoriamente, mas a atuação jurídica é essencial para medidas reparatórias e bloqueios eficazes.

 Como a Margotti Advocacia pode ajudar

A Dra. Alessandra Margotti possui sólida experiência em crimes cibernéticos e fraudes digitais. O escritório atua com rapidez na orientação jurídica de vítimas, preservação de provas, ações judiciais e negociações com plataformas e instituições financeiras.

Atendimento em Belo Horizonte e online para todo o Brasil.

Conclusão

Golpes digitais são cada vez mais comuns, mas com informação, prevenção e apoio jurídico adequado, é possível prevenir ou reagir e proteger seus direitos. Se você foi vítima ou deseja orientação para evitar fraudes, conte com a Margotti Advocacia.

Golpes Digitais: como se proteger e o que fazer se você for vítima