Golpes Digitais com Uso Indevido de Imagem de Empresas: prevenção jurídica e proteção da reputação corporativa

No cenário atual, onde a reputação é um dos maiores ativos de uma empresa, criminosos têm explorado a confiança do público em marcas consolidadas para aplicar golpes sofisticados. Fraudes como o “golpe do motoboy”, perfis falsos, anúncios enganosos e e-mails corporativos fraudulentos utilizam indevidamente nome, logotipo e identidade visual das empresas, enganando clientes, fornecedores e até colaboradores.

Além de gerar prejuízos às vítimas diretas, essas ações podem abalar a credibilidade da organização, provocar perdas financeiras indiretas, questionamentos sobre a segurança de seus processos e exposição negativa na mídia.

Para preservar a imagem e reduzir riscos, empresas precisam investir não apenas na segurança tecnológica, como também em consultoria jurídica preventiva e contínua, capaz de atuar de forma estratégica antes, durante e depois de eventuais incidentes ou fraudes.

Principais formas de golpes que atingem empresas

Golpe do motoboy corporativo: estelionatários ligam para clientes se passando por representantes da empresa, alegam problemas urgentes e enviam “motoboys” para recolher cartões, documentos, dispositivos, processar pagamentos de taxas em cartão, entre outros.

Perfis falsos e anúncios fraudulentos: criminosos criam páginas nas redes sociais ou anúncios pagos usando identidade visual e informações reais da empresa para vender produtos inexistentes ou captar dados.

Phishing corporativo: e-mails e mensagens com aparência legítima solicitam pagamentos, dados confidenciais ou instalação de softwares maliciosos.

Falsas entregas e cobranças: uso indevido da marca em boletos, QR Codes ou links para induzir clientes a pagar taxas inexistentes.

Engenharia social com uso da marca: criminosos se passam por funcionários para obter acesso a sistemas internos ou induzir colaboradores a autorizar transações.

Impactos para a empresa

Danos à reputação e à imagem institucional;

Perda de confiança de clientes, parceiros e investidores;

Possíveis questionamentos jurídicos sobre falhas na comunicação ou prevenção;

Custos com gestão de crise, suporte a vítimas e ações judiciais;

Necessidade de retrabalho em processos de segurança e compliance.

Como a consultoria jurídica especializada pode atuar preventivamente

Revisão e implementação de políticas internas de governança digital;

Treinamentos periódicos para equipes de atendimento, marketing, vendas e TI, visando identificar e reportar tentativas de fraude;

Planos de resposta a incidentes, com fluxos claros para comunicação, preservação de provas e acionamento de autoridades;

Resposta emergencial ao reporte de golpe sofrido pelo cliente, com a adoção imediata de medidas judiciais e criminais cabíveis, visando cessar a fraude, mitigar prejuízos e resguardar a reputação da empresa;

Acompanhamento jurídico cível e criminal contínuo, garantindo atuação rápida para minimizar danos e assegurar o papel de vítima da empresa perante autoridades e clientes.

O que fazer se sua empresa for vítima de golpe digital

Preservar provas: coletar prints, registros de ligações, e-mails, URLs e demais elementos que comprovem o uso indevido da marca, diretamente ou por meio do cliente.

Comunicar oficialmente clientes, fornecedores e parceiros, alertando sobre o golpe e reforçando os canais legítimos da empresa.

Registrar Boletim de Ocorrência em delegacias especializadas em crimes cibernéticos, indicando claramente que a empresa também é vítima.

Acionar a consultoria jurídica especializada para:

Solicitar remoção de conteúdos fraudulentos;

Bloquear valores e contas associadas ao golpe;

Adotar medidas judiciais cíveis e criminais para responsabilizar autores;

Garantir a reparação de danos e resguardar a reputação.

Como a Margotti Advocacia pode ajudar

A Margotti Advocacia oferece consultoria jurídica especializada em cibercrimes, direito digital e segurança da informação voltada para empresas. Nosso trabalho é preventivo e contínuo, garantindo:

Redução do risco de ataques e uso indevido da marca;

Resposta rápida e coordenada em caso de incidentes e crimes;

Preservação da reputação e da confiança do mercado;

Atuação estratégica para assegurar o papel de vítima da empresa perante autoridades e stakeholders.

Atendemos empresas de todos os portes, em Belo Horizonte e online para todo o Brasil.

Conclusão

Golpes digitais que exploram a imagem de empresas são uma ameaça crescente, e a prevenção jurídica é tão importante quanto a proteção tecnológica. Com uma consultoria especializada, é possível minimizar riscos, agir de forma estratégica em crises e preservar o valor mais importante do negócio: a sua reputação.

Se sua empresa deseja se proteger contra o uso indevido de sua marca ou já foi vítima de fraude digital, conte com a Margotti Advocacia para atuar como parceira na segurança jurídica e reputacional.